2012年12月28日起，广州图书馆已实现基本借阅免押金办证服务，同时开展了旧读者证的集中换（退）证工作，该工作后转为日常服务。为更好地服务广大市民，广州图书馆将从即日起再次开展退还旧读者证押金专项工作，现将有关事项通告如下：

一、退还押金对象

在广州图书馆办理的含有押金的旧读者证持有者。

注：旧读者证指的是2012年12月28日前办理的中文借书证、少年儿童借书证、音像资料外借证、计算机类图书外借证等。

二、办理地点

天河区珠江东路4号广州图书馆一楼总服务台1号窗口

三、办理时间

9：00—21：00（逢周三闭馆）

四、办理手续要求

1.读者凭本人有效证件原件、读者证和押金收据办理。如代办需同时出示代办人有效证件原件。如读者证或押金收据丢失，可持本人办证时的有效证件到馆或来电查询。

2.经核实读者证内无外借文献、逾期费、读者记录被冻结等情况后方可办理。如有相关情况请先归还所借文献、缴清逾期费。如所借文献丢失，请按《广州图书馆馆藏文献遗失、损毁赔偿办法》办理赔偿手续后再退还押金。

3.读者现场填写《读者退押金申请表》《读者退借书押金登记表》并签字确认后，将全额退还押金。

五、温馨提示

1.办理退还押金手续后可直接免费办理新读者证，详情参考《广州图书馆读者注册服务指引》。

2.咨询电话020—83836666，服务时间9：00—12：00，13：30—17：30。周三闭馆日暂停服务。

特此通告。

                                 广州图书馆

                                 2023年4月11日