2021年5月，越秀区启动了创建国家基本公共服务标准化综合试点项目标准试运行，越秀区图书馆积极参与了该标准化综合试点项目。9月15日，由越秀区图书馆牵头制定的全国首个适用于公共图书馆总分馆智慧服务云平台服务和管理的团体标准《公共图书馆总分馆智慧服务云平台服务规范》正式发布，为基本公共文化服务提供了有力的标准化技术支撑。

一直以来，越秀区图书馆大力推进文化惠民和全民阅读，加快推进分馆建设，为读者提供优质、丰富的服务，取得了显著的社会效益。为进一步提升各分馆服务效能，推进越秀区公共图书馆总分馆制建设，越秀区图书馆在广州市各区中率先探索出了利用现代化信息技术手段助力公共图书馆总分馆制建设的新思路、新方法——建设越秀区总分馆智慧服务云平台，实现总馆、分馆的统一智能管理、统一智能服务。

随着越秀区总分馆智慧服务云平台的成熟运行和服务，越秀区图书馆结合越秀区总分馆智慧服务云平台建设和服务的经验，总结云平台的服务要求和管理要求，从云平台服务对象、基本公共服务、分析决策服务、智能监管服务等方面制定了《公共图书馆总分馆智慧服务云平台服务规范》，对公共图书馆总分馆智慧系统的技术创新、服务创新具有借鉴意义，可为同类系统的建设、服务和管理提供依据和标准遵循。

在公共文化服务高质量发展的时代，为满足人民日益增长的精神文化需求，公共图书馆需深化均衡发展、推动品质发展、加快数字化、智慧化发展。《公共图书馆总分馆智慧服务云平台服务规范》的制定，有助于促进图书馆标准规范的完善，促进总分馆各项管理与服务品质化、均衡化、多元化、专业化发展，加强智慧图书馆体系建设，带动公共文化服务体系整体发展，不断提高广大市民的文化获得感和幸福感。