为学习德国公共图书馆国家服务中心在促进基层图书馆发展方面的成功经验，助力广州市“图书馆之城”高质量发展，促进中德图书馆界的学术交流，广州图书馆、广州市图书馆学会联合北京歌德学院图书馆邀请德国巴伐利亚州公共图书馆服务中心主任乌特•帕尔默女士于2023年10月18日在广州图书馆举办 “德国公共图书馆服务中心对基层图书馆发展的促进作用——以巴伐利亚州公共图书馆服务中心为例”线上学术讲座。广州图书馆副馆长、广州市图书馆学会理事长陈深贵先生担任讲座主持人，约250名广州地区图书馆从业人员聆听了本次讲座。

图1：广州图书馆副馆长、广州市图书馆学会理事长陈深贵主持讲座

讲座开始前，北京歌德学院图书馆馆长鲍雅女士进行致辞。鲍雅女士表示，德国公共图书馆服务中心是一个专门为图书馆发展提供咨询的国家机构。尽管在过去的二十多年里，歌德学院邀请了不同的图书馆专家举办讲座，但今天是首次邀请德国公共图书馆服务中心的专家进行分享。非常高兴中德双方就彼此工作中遇到的挑战进行交流，并期待双方将交流的成果运用到实践工作中。随后，广州图书馆馆长方家忠先生也发表了讲话。方家忠馆长认为，尽管新冠疫情已结束，但疫情对国际交流的影响仍然持续。因此，方家忠馆长特别感谢鲍雅和歌德学院同仁克服重重困难，促成本次交流。

图2：北京歌德学院图书馆馆长鲍雅致辞

图3：广州图书馆馆长方家忠致辞

讲座伊始，乌特•帕尔默女士首先介绍了巴伐利亚州公共图书馆服务中心的职能。巴伐利亚州公共图书馆服务中心是巴伐利亚州国家图书馆的下属部门，总部位于慕尼黑，在巴伐利亚州设有 3个分点，每个分点拥有30余名员工，为全州727所图书馆的发展提供支持。巴伐利亚州公共图书馆服务中心通过以下四个方面促进巴伐利亚州公共图书馆的建设发展：第一，提供资金支持，通过调拨州政府资金，帮助图书馆购置设备、采用新技术等。2023年，巴伐利亚州公共图书馆服务中心可支配的资助预算为200多万欧元。第二，为当地图书馆提供专业咨询。第三，为图书馆从业人员提供职业培训与职业深造。第四，举办研讨会，促进跨区域交流与合作。为图书馆提供专业咨询是巴伐利亚州公共图书馆服务中心最重要的职能。像其他公共图书馆服务中心那样，巴伐利亚州公共图书馆服务中心为图书馆发展的方方面面提供专业咨询，咨询的领域主要涉及图书馆建设和设施改造；对数字媒体的引入与融合；联合体的建立，如建立巴伐利亚州数字平台，实现资源互通互用；阅读推广；馆校合作，特别是与中小学的合作等。此外，自2023年起，巴伐利亚州公共图书馆服务中心还承担图书馆业务数据收集及统计的任务。

图4：乌特•帕尔默女士做报告

鉴于维持城乡均衡发展的需求和为所有人提供学习机会的愿景，巴伐利亚州公共图书馆服务中心特别关注基层图书馆的发展。巴伐利亚州公共图书馆服务中心的工作人员积极走访基层图书馆，为其提供面对面或远程的专业咨询，如根据《图书馆建筑装修指南》，为基层图书馆提供馆舍设施的改造意见；对图书馆员工培训给予专业指导。同时，巴伐利亚州公共图书馆服务中心积极搭建交流平台，促进基层图书馆与当地机构的合作。值得一提的是，基层图书馆不仅可以从巴伐利亚州公共图书馆服务中心获取资金支持，还可以向巴伐利亚城市发展促进会和巴伐利亚文化基金申请资助。最后，乌特•帕尔默女士展示了一些促进基层图书馆发展的实践项目，例如“专题信息日”项目，通过举办线上专题培训班，向基层图书馆普及当今社会数字化的最新发展。

图5：学员向乌特•帕尔默女士提问

  在互动交流环节，学员们珍惜宝贵的学习机会，与乌特•帕尔默女士就读者证线上注册服务、服务群体特征、通借通还、服务标准等问题进行了深入的交流。乌特•帕尔默女士严谨而细致的回答赢得了学员们的热烈掌声。学员们纷纷表示在本次交流中收获匪浅。