当您因网络不通畅、浏览器不兼容等原因无法打开数据库，或打开后无法浏览、下载时，请您尝试以下操作：关闭并重新打开数据库、清除浏览器缓存、使用浏览器无痕模式、更换浏览器或重启机器。

如何清除浏览器缓存，具体步骤如下：

ie11清缓存
1.打开Internet Explorer 11

2.在浏览器的最右侧，选择齿轮图标。

3.选择“安全”>"删除浏览历史记录”。

4.在出现的“ 删除浏览历史记录”窗口中，取消选中除标有“ Internet临时文件”和“网站文件”之外的所有选项。

必要时可全部选中

5.点击“删除”。

6.“ 删除浏览历史记录”窗口将消失，您可能会注意到鼠标图标变为等待光标的状态。一旦光标恢复正常，或者您注意到屏幕底部的“完成删除”消息，请考虑删除您的临时Internet文件。

Chrome清缓存
1.打开Chrome，点击右上角打开菜单栏。 就是右上角的三个点

2.菜单栏中有一个“设置”，点击它开设置。

3.在设置中点击隐私设置，如图。

4.点击清除浏览数据

5.按需要清除缓存
一般来说，清除 [浏览记录]，[cookie]，[缓存的图片和文件] 三项就可以了

6 .勾选需要删除的网站，一般全选就没问题了，然后就开始删除了，过程可能一分钟左右，耐心等待。

Firefox清缓存

1.在打开的火狐浏览器中在其菜单栏里面找到【工具】选项
如果没有看到菜单栏，尝试按一下键盘的”ALt”键，就会弹出菜单栏

2. 在工具里面找到【设置】

3.在设置中找到【隐私】，并点击

4. 向下滚动，找到cookie和网站数据，点击【清除数据】

5.选中清除cookie、已缓存网络数据，然后点击清除

6.弹出一个选择界面，点击 立即清除

静候完成

Edge清缓存

1.点击浏览器右上角的三个点，弹出菜单

2.在菜单里找到设置

3.在设置里找到cookie和网站权限，点击

4.点击管理和删除cookie和站点数据

5.点击查看所有cookie和站点数据

6.点击全部删除

7.再次点击清除