平均每5.2万人拥有一座公共图书馆,广州“图书馆之城”提升公共文化服务水平
报道时间:2021-04-19
来源:文旅中国

文旅中国 谭志红

 

418日,广州图书馆(简称“广图”)召开第六届广州读书月发布会,介绍了“十三五”期间广州“图书馆之城”建设的情况。截至2020年底,广东省广州市共在169个镇街建立了实现通借通还并免费开放的公共图书馆(分馆)、服务点、自助图书馆等,全市图书馆覆盖率达96.02%

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“第六届广州读书月发布会”的红色经典情景剧《海珠桥》 许建梅

广州图书馆连续6年基本服务指标居全国第一

据广州图书馆副馆长陈深贵介绍,“十三五”期间,广州“图书馆之城”建设的政府保障投入有力,公共图书馆的建筑面积、馆藏总量、工作人员数量、总经费等指标比2015年分别增长了90.29%74.46%57.71%73.39%。越秀、荔湾、天河、黄埔、番禺、从化、南沙等7个区的图书馆覆盖率达到100%

目前,广州市平均每5.2万人拥有一座公共图书馆(分馆)。全市现有实现通借通还且面向所有公众免费开放的公共图书馆(分馆)294个,包括市级图书馆2个,区级图书馆11个(馆舍18座),镇街级分馆221个,社区级分馆53个,比2019年增加48个。此外,还有面向所有公众免费开放的服务点、自助图书馆72个,面向特定群体开放的分馆、服务点、自助图书馆200个。

“图书馆之城”建设的持续推进提升了广州市的公共文化服务水平。作为世界上单体面积最大的城市图书馆,广州图书馆自2014年起连续6年基本服务指标居全国公共图书馆第一,广州少年儿童图书馆则自2016年起连续4年基本服务指标居全国少儿馆第一。目前,全市公共图书馆的注册读者量总计为396.79万人,注册读者率为25.92%,首次超过全市常住人口的四分之一。

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读者在广州图书馆体验活字印刷 许建梅 摄

2020年,受疫情影响,广州公共图书馆的文献/信息资源增长放缓,总经费投入约为4.87亿元,同比下降6.79%;文献购置费9111.71万元,同比下降27.09%;馆藏总量为2925.00万册(件),同比增长6.67%;年新增藏量为206.88万册(件),同比下降33.79%。不过,按照2018年《关于全面推进我市公共图书馆总分馆制建设的实施意见》里规定的目标,从“十三五”时期公共图书馆服务效能最高水平来看,广州市公共图书馆人均到馆次数(1.92次)、人均利用数字信息资源量(9.53篇册次)等两项指标已提前达标,人均外借文献量(2.13册件)、参加图书馆活动人次占常住人口的比例(45.26%)、注册读者率(25.92%)等三项指标尚有差距。

总分馆服务体系运行保障机制不断健全

202010月,广州市出台《公共图书馆通借通还技术规范》《公共图书馆服务质量规范》等地方标准,加上广州市此前印发实施的9项《广州市公共图书馆条例》配套政策制度等,为广州市公共图书馆事业的高质量发展提供了强有力的制度保障。

目前,广州市各区着力推进总分馆制建设,服务体系运行保障机制不断健全。截至2020年底,广州市11个区的区域总馆均设有专门负责区域总分馆体系建设的职能部门或者承担相应职责的部门,并配备有专职工作人员或者兼职人员负责总分馆体系建设,10个区域总馆设有专项经费支持;南沙区、增城区、越秀区、白云区、黄埔区实现由区域总馆向镇街级分馆直接派驻专职工作人员,从化区亦通过区政府发文形式要求各街镇解决分馆人员配置,区域总分馆体系管理水平进一步提升。

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广州图书馆内的诗词挑战活动 许建梅 摄

另外,自2015年起,广州市公共图书馆积极引入社会力量参与服务体系建设,截至2020年底,广州市公共图书馆与社会力量合建的实现通借通还且对所有公众开放的分馆达88个。2020年,与社会力量合建的分馆接待读者123.46万人次,外借文献58.19万册次,举办线上线下读者活动1416场,参加线上线下读者活动人次达23.15万人次。社会力量全年投入资金超过8000万元,投入空间资源约6.37万平方米,配备专职工作人员135人。

“好读者”反哺图书馆

经过全市公共图书馆的评选,2020年总共有10位读者获得“广州市公共图书馆好读者”称号,其中包括4岁的王舒啸小朋友。2020年,王舒啸的借阅证上共有290册绘本等书籍的借阅记录。他还积极参与了2020年广州图书馆“悦读童行”婴幼儿阅读攀登计划,荣获“小状元”称号。

“好读者”受益于公共图书馆的服务,也开始反哺图书馆。今年48岁的讲师肖勇喜欢阅读,并且乐于分享,在参与图书馆的亲子阅读服务后,从2019年起坚持每个月到白云区图书馆开展公益绘本阅读分享会,组织策划亲子阅读分享会超过30场。他还特别关注特殊儿童的阅读需求,为特殊儿童讲故事、分享好书,曾被评为“2019年度广州市优秀文化和旅游志愿者”。

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73岁的“好读者”康幼之介绍阅读之收获 许建梅 摄

现年73岁的康幼之已退休多年,从武汉老家来到广州带孙子,视广州图书馆为自己的精神家园,常年坚持参加广州图书馆的雅村文化空间、羊城学堂讲座等活动,并利用广图资源,于2020年完成《永远的“黄河大合唱”》一书的校对、编辑等工作,并参加了该书在广图举办的新书发布会,还先后荣获“雅村好照片”摄影比赛三等奖及“雅村荣誉村民”称号。

广州图书馆文献流通部成为“全国巾帼文明岗”

发布会上,广州图书馆的文献流通部正式挂牌由全国妇联授予的“全国巾帼文明岗”。

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广州图书馆的文献流通部“全国巾帼文明岗”揭牌仪式  许建梅

 

作为全馆规模最大的部门,文献流通部承担了全馆60%以上的基础服务。该部门总共63名员工,女性馆员的比例高达65%,先后获得广州市“巾帼文明服务岗”、广东省“巾帼文明岗”、广东省扶残助残先进集体等多项荣誉。

该部门多年来先后设立“党员先锋岗”“学雷锋志愿服务站”等岗位,党员们积极发挥先锋模范作用。2020315日广州图书馆恢复开馆后,以女性馆员为主要组成部分的党员群体起到先锋带头作用,通过电话咨询和远程服务的方式,处理读者图书借阅、资源利用、信息查询、咨询解答等服务,为读者搭建了畅通的信息咨询渠道。在疫情防控预约进馆期间,承担最前线的馆外咨询指引、预约签到和自助借还等工作。

此外,该部门还联合市残联、盲人协会等多方机构,努力打造激发弱势群体终身学习的第三空间,并积极开展盲人文创、朗诵、信息技术培训等多种服务,成立“融溢悦享”盲读快乐营,定期开展志愿者助残技能培训、口述影像培训等专业化培训,着力培育口述影像队伍,创建以感官体验激活阅读的非视觉感官阅读服务模式。2020年“融溢悦享”盲读快乐营被评为广东省文化和旅游志愿服务优秀项目。